Вода из канализации может попадать в стиральную машину по нескольким причинам, основная из которых связана с нарушением работы дренажной системы. Если сливной шланг установлен неправильно или слишком низко, это может создать обратный поток, что приводит к затоплению машины сточными водами.
Кроме того, засоры в трубах или неправильно работающие запорные клапаны могут также способствовать попаданию воды из канализации. В таких случаях важно провести диагностику системы слива и устранить проблему, чтобы избежать неприятных последствий для устройства и здоровья пользователей.
Почему в стиральную машину попадает вода из канализации
Вопрос: В ванной у меня расположена компактная стиральная машина под раковиной. В последнее время вода из раковины стала затекать в бак стиралки, застаиваться там, в результате чего белье начало неприятно пахнуть. Судя по всему, клапан, установленный в сливе раковины, не перекрывает воду, и она попадает в машину через сливной шланг. Я проверял клапан, он вроде бы в порядке.
Не существует ли каких-нибудь "небольших секретов"? Заранее благодарю.
«Секрет» довольно прост – необходимо очистить сифон под раковиной. Если сифон соединяется с вентиляционной системой с помощью гофрированной трубы, то следует также прочистить и гофру.
Вода из раковины никогда не попадет в стиральную машину, если на пути к канализации не будет никаких препятствий. Пока сливная система оставалась чистой, у вас не возникало проблем.
Резиновая прокладка – обратный клапан, герметизирующая соединение сливного штуцера, защищает стиральную машину только от брызг воды при чистой сливной системе; да и то, со временем резиновый «язычок» клапана деформируется и остаётся в полуоткрытом состоянии и, уже, вообще, ни от чего не защищает. Лучше всего, штуцер для подключения сливного шланга стиральной машины ориентировать не вниз, а вверх (если он Г – образный), что даст лучшую защиту от брызг во время пользования раковиной; но этот метод не защитит стиральную машину от попадания в неё воды при забитых фановых трубах.
Возможно, настало время заняться не только сифоном, но и очисткой всей канализационной системы квартиры.
Вопрос: Благодарю, Владимир. Вы, по сути, подтвердили все мои предположения. Так и поступлю. Скорее всего, канализация также забита, так как дом был построен в 1956 году. Соответственно, имеются все последствия. Хотя сливы раковин, ванной и унитаза функционируют в порядке. А что включает в себя процесс очистки канализации?
И заодно скажите, что вы думаете про всякие химические прочистители типа тиррета и еще с ними? Я как то пользовался Подханом, очень не плохо все прочистил, но чистить им пластик опасаюсь, а жидким разрекламированным средствам как то вообще не доверяю.
В русском языке нет слов, которые могли бы полностью передать моё отношение к химическим средствам для прочистки канализационных систем, поэтому скажу кратко: я против. Вреднее химических препаратов для чугунных труб канализации можно найти только молоток. Химические средства для прочистки бывают либо кислотными, либо щёлочными; только они способны воздействовать на органические засоры. Часто можно наблюдать, как чугунные трубы разрушаются под воздействием химии; иногда на нижней части трубы образуются продольные трещины из-за просачивания химических средств. На чугунных фановых стояках возникают свищи.
Дважды мне приходилось наблюдать за странными последствиями использования химических средств для очистки: после их применения происходила какая-то химическая реакция с отложениями на внутренних стенках пластиковых труб, в результате чего внутри образовывалась стеклообразная субстанция, обладающая высокой прочностью — даже удар молотком не помогал ее разрушить. В обоих случаях пришлось заменять пластиковые трубы. К сожалению, владельцы не смогли вспомнить название последнего использованного средства, возможно, реакция возникла из-за сочетания разных химикатов.
Наиболее безопасным и действенным способом для очистки пластиковых труб по-прежнему остается прочистной трос, который стоит дешевле многих химических средств. Только механическая очистка канализации с дальнейшей промывкой обеспечит действительно чистые трубы и поможет сохранить их целостность и надежность на долгие годы.
Проблема с вашей стиральной машиной возникла из-за полусредств и надежды на магические способности химических веществ. Более того, если химикат случайно попадёт в раковину, он может перейти в стиральную машину, что категорически не скажется на её работе положительно.
Совершенно очевидно, почему вы прибегли к применению химии для прочистки засора: стиральную машину, установленную под раковиной, необходимо отодвинуть для того, что бы прочистить сифон; но вы, вместо этого, решили пойти «лёгким» путём. Такой путь, как бесполезен, что показал ваш опыт; так и опасен для труб и стиральной машины.
Вопрос: Дааа. Не думал, что даже чугун может пострадать. Значит не зря я недолюбливаю это способ. С машинкой вроде разобрался, оказалось все из-за отвода на слив стиралки. Он, в отличии от обычных сифонов расположен не под острым углом вверх. а строго перпендикулярно. Почему то. Поэтому воде из раковины очень легко попадать в стиралку.
В конечном итоге я установил шланг и направил его вверх. Пока что все в порядке.
Чугун, несмотря на свой внушительный внешний вид, является довольно хрупким металлом.
Во-первых, он крайне химически активен. Моя первая профессионая квалификация – токарь. После армейской службы я закончил ПТУ и отработал год на должности токаря. У каждой профессии есть свои секреты, и некоторые из них стали доступными и для меня за время моей не слишком долгой карьеры токаря.
Если «просадил» деталь, снял лишнее, нужно тюкнуть по поверхности заготовки чем – нибудь, например, зубилом, чтобы получилась вмятина; затем, плюнув в эту вмятину через пять минут получаем ржавчину. Такие несложные действия имитируют каверны в чугунной заготовке, которые могут образовываться при отливке и к тебе, следовательно, ни каких претензий – кто будет замерять диаметр испорченной детали, если она «с производственным браком»; тем более, чугуну вредит воздействие различных химических веществ.
Протечку между секциями чугунного радиатора можно легко ликвидировать просто «посолив» стык, а, ещё лучше, обмотав стык тряпочкой, намоченной в растворе соли; моментально образующаяся ржавчина, заполняет пустое пространство и течь прекращается.
Почему течет вода из стиральной машины
Наличием воды в стиральной машине никого не удивить. Даже ребенок знает, что стирка вещей происходит в водной среде. Чего не скажешь о лужах на полу: их быть возле СМА не должно. Поэтому обнаружив течь, каждый владелец машинки-автомата думает о поломке.
Иногда течь не видно, но о ней сообщает стиральная машина: срабатывает система защиты от протечек Аквастоп. В этом случае вода собирается в поддоне, и на пол не выливается, но все же имеет место протечка, о чем техника и сигнализирует.
Что делать в первую очередь, если обнаружили протечку
Важнейшим шагом при выявлении утечки или срабатывании системы Аквастоп является обеспечение безопасности своего жилья и собственную защиту.
- Остановите программу стирки. Если стиральная машина сама не прервала цикл стирки, нужно остановить программу. В случае, если по сухому полу нельзя дотянуться до машинки, отключайте ее от сети на щитке.
- Закройте подачу воды в СМА. Если есть возможность добраться до вентиля подачи воды в стиралку – закрывайте его. Если нет, отключайте полностью водоснабжение в квартире.
- Удалите воду с пола рядом с машиной. Соберите воду с пола, если есть лужи.
- Запустите программу слива воды (если отключали СМА от сети – включите ее). Это не всегда возможно: при ряде неисправностей стиралка не будет реагировать на команды.
- Слейте воду вручную, если слив не работает. Если машинка не реагирует на команды, отключите ее от электросети и слейте воду вручную. Проще всего это сделать двумя способами: через сливной шланг или фильтр. В первом случае отцепите сливной шланг от задней стенки машинки и достаньте его свободный конец из канализации. Подставьте таз или другую емкость и опустите шланг в таз так, чтобы он располагался по всей длине ниже уровня бака. Вода уйдет из стиралки самотеком. В некоторых моделях марок Бош и Сименс такой способ не сработает. Тогда слейте воду через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев ее о стену, так, чтобы под нее можно было подставить емкость, например, таз. Затем откройте лючок, расположенный снизу на передней панели СМА. Там находится сливной фильтр. Поверните на фильтре ручку против часовой стрелки: вода начнет сливаться в емкость.
- Достаньте белье. После слива воды откройте дверцу и достаньте вещи.
Основные места протечек стиральных машин
Перед тем, как гуглить цены на новую стиралку или звонить в мастерскую, попробуйте определить месторасположение течи. В ряде случаев вы сможете сами легко справиться с неполадкой. Итак, варианты, откуда течет вода:
- снизу из-под стиральной машины;
- сбоку из сливного шланга;
- сбоку из заливного шланга;
- из лотка-дозатора для моющих средств;
- из люка стиральной машины;
- из сливного фильтра;
- течет стык сливного шланга с канализацией;
- течет стык заливного шланга с машинкой или водопроводом.
Когда протечку можно устранить самостоятельно
Появление воды рядом или под стиральной машиной не всегда указывает на поломку устройства. Возможные причины могут быть связаны с течами водоснабжения в ванной или кухне, а также с незначительными ошибками в эксплуатации.
- Протекла окружающая сантехника. Например, течет раковина, ванна, посудомойка (если ваша стиральная машина-автомат базируется на кухне). Осмотрите все имеющиеся поблизости трубы, включая канализацию. Если место течи в трубах, не имеющих отношения к машинке, устраните течь самостоятельно или вызовите сантехника.
- Течет заливной шланг. Нередко течь вызвана слабыми соединениями с заливным клапаном или водопроводом. В этом случае достаточно будет плотнее затянуть фиксирующие гайки. Обратите внимание, они довольно хрупкие, поэтому их лучше затягивать руками, а не инструментом! Также причиной протечки могут быть износившиеся прокладки соединений шланга с водопроводом или стиральной машиной. В этом случае уплотнительные резинки заменяют на новые. При повреждении самого шланга потребуется заменить его целиком. Шланги подачи воды различной длины продаются в магазинах сантехники.
- Течет сливной шланг в месте соединения с канализацией. Необходимо восстановить герметичность соединения. Сделать это возможно при помощи сантехнического герметика.
- Неплотно закручен сливной фильтр. Возможно, вы недавно чистили фильтр и неплотно закрутили его. Необходимо аккуратно затянуть его до упора, и протечки прекратятся.
- Засорился лоток для моющих средств. Нередко лоток-дозатор зарастает «сталактитами» из остатков моющих средств. Из-за сужения каналов вода при наборе переполняет лоток и течет по лицевой панели стиралки. Необходимо достать дозатор и промыть его.
- Стирка пористых вещей. Если вы загрузили в барабан тюль, пуховик или другую вещь с большим количеством пустот, нередко из стиралки начинает лезть пена (она выходит из лотка для моющих средств). Оседая, пена превращается в воду, и пользователь думает, что у него протечка. На деле никакой неполадки нет: просто пористая вещь взбила слишком много пены. При стирке пуховиков и тюля рекомендуется использовать специальные средства, которые исключают избыточное пенообразование. Либо кладите не более половины обычной порции вашего порошка.
- Избыточное пенообразование из-за моющих средств. Если вы недавно купили новый порошок/гель для стирки или начали новую пачку/бутылку, причина излишнего количества пены может быть в некачественном средстве. Возможно, вы по ошибке взяли средство для машинок активаторного типа. Если вы заметили воду с пеной, которые лезут из лотка при стирке «обычных» не пористых вещей, рекомендуется сменить порошок/гель на другой.
- Сильный напор воды в водопроводе. Излишне сильный напор воды опасен протечками из лотка для моющих средств. Для начала прикройте вентиль подачи воды в СМА. После – обратитесь в управляющую компанию для снижения напора в доме. Слишком высокое давление опасно как для бытовой техники, так и для труб.
- Известковый налет на внутренней поверхности люка. Примеси из водопроводной воды, остатки моющих средств, ворсинки с одежды – все это оседает на частях стиральной машины. Если периодически не проводить чистку стиралки, отложения образуются и на нижней части стекла дверцы. Объемный налет мешает плотному закрытию люка, из-за чего машинка начинает течь снизу из люка. Для устранения неполадки необходимо очистить машину от налета: специальным средством от накипи или лимонной кислотой. Для этого в пустую СМА засыпьте 80-100 грамм лимонки и включите цикл стирки на 60°C без предварительной стирки.
- Ослабли крепления петли или петель люка. Из-за этого дверца прилегает неплотно, и вода просачивается снизу люка. Нередко дверца СМА страдает из-за маленьких детей, которые катаются на ней. Также причина ослабления петель может быть в длительной или неаккуратной эксплуатации машинки. Если визуально петли целы и не деформированы, необходимо подтянуть их.
- Стиралка установлено с наклоном вперед. Если машинка не выровнена по уровню, а имеет наклон вперед, вода при наборе течет из лотка для моющих средств. Для устранения неполадки отрегулируйте ножки машинки так, чтобы она стояла ровно.
Возможные протечки, когда требуется ремонт
По опыту специалистов «Вош Мэн» чаще всего течь связана со следующими неисправностями.
Поврежден сливной патрубок или ослабли его соединения — от 1400 руб*
Сливной патрубок – это резиновая деталь, соединяющая бак и улитку, в которой находятся сливной фильтр и насос. При эксплуатации стиральной машины могут разбалтываться и течь соединения патрубка с баком и улиткой. Но чаще всего резина повреждается механически различными инородными предметами, которые проскакивают в патрубок из карманов одежды. Саморезы, гвозди, булавки, скрепки, косточки от бюстгальтера, детали одежной фурнитуры – все эти предметы могут повреждать патрубок, что и приводит к появлению течи.
Советы от профессионалов! Сохранить целостность патрубка очень легко. Помните о необходимости проверять карманы перед стиркой, а также применяйте специальные мешки для стирки бюстгальтеров или изделий с множеством запчастей.
ПРИЗНАКИ
При повреждении патрубка или ослаблении его соединений с баком или улиткой насоса стиральная машина течет снизу. Вода появляется на любом из этапов цикла: на стирке, полоскании, отжиме.
Машины, оснащенные системой защиты от протечек, имеют поддон, куда попадает вода при течи. Они реагируют на протечку патрубка ошибкой Аквастопа, а также принудительно включают сливной насос и не реагируют ни на какие команды с панели управления.
КАК УСТРАНИТЬ
Если патрубок цел и лишь ослабли его соединения из-за вибраций, то необходимо подтянуть хомуты соединений или заменить их на новые при признаках износа. В случае, если механически поврежден патрубок, он не подлежит ремонту: деталь снимают и меняют на новую.
Прохудилась резиновая манжета люка — от 1500 руб*
Манжета (уплотнитель) — это резиновый компонент, установленный вокруг отверстия люка. Она играет ключевую роль в обеспечении герметичности дверцы-«иллюминатора» во время стирки. Чаще всего манжета повреждается из-за посторонних предметов, случайно оставшихся в карманах одежды. Сюда относятся зубочистки, зажигалки, ключи и кнопки, которые могут отлететь от вещей. Острые предметы способны проколоть резину, что приводит к утечкам в стиральной машине.
Изредка резина трескается из-за старости. Такое встречается в СМА, которыми давно не пользовались, а потом вновь начали эксплуатировать.
ОСОБЕННОСТИ
При повреждении передней части манжеты вода течет из-под дверцы-люка. Она появляется на любом из этапов: стирке, полоскании, отжиме. Если прокол располагается с внутренней стороны, вода течет под стиралку. В последнем случае в моделях машин с защитой корпуса от протечек она попадает в поддон, и срабатывает Аквастоп. На дисплее выдается ошибка протечки, включается и постоянно работает сливной насос, а машина не реагирует на команды с панели управления.
КАК УСТРАНИТЬ
В случае небольшого прокола, который находится сбоку или в верхнем участке манжеты, его можно устранить, используя заплатку, как это делается для велосипедных камер. Однако при значительном повреждении или проколах в нижней области манжеты резиновый уплотнитель необходимо заменить на новый.
Пробит бак — от 3200 руб*
В большинстве современных стиральных машин бак изготовлен из пластика или полипропилена. Если посторонние предметы попадают в бак, они могут пробить его (достаточно обычной монетки во время отжима, если она встанет на ребро) или даже разрезать (если предмет длинный, например, косточка из бюстгальтера).
Металлические баки менее восприимчивы к механическим повреждениям, но и их может пробить острый предмет вроде гвоздя, самореза или металлической косточки от бюстгальтера.
ПРИЗНАКИ
Вода течет из-под стиральной машины на любом из этапов программы. Если пробой находится сверху бака, воды будет меньше. При пробое нижней трети бака возможно сильное подтопление помещения.
Автомобили, укомплектованные системой защиты от утечек, способны оповещать о неисправности с помощью активации Аквастопа и автоматического запуска насосной вытяжки.
КАК УСТРАНИТЬ
Мелкие повреждения на пластиковых и полипропиленовых tankах иногда заделывают с помощью пластика, но специалисты «Вош Мэн» предпочитают не прибегать к этому способу: он не обеспечивает надежности, и мы не можем гарантировать эффективность такого ремонта. Поэтому в случае прокола бака мы всегда заменяем его на новый.
В стиральных машинах с неразборным баком приходится менять бак в сборе с барабаном, что не всегда целесообразно с финансовой точки зрения. Поэтому, если у вас именно такая машинка, мастер обязательно даст свое заключение и не станет навязывать вам дорогостоящий ремонт. Иногда лучше заменить старую технику на более современную.
Поврежден сливной шланг или ослабло его соединение с насосом — от 1100 руб*
Из насоса в канализацию вода уходит по сливному шлангу. Нередко он повреждается: на него наступают, роняют какой-либо тяжелый предмет или он протирается о корпус стиральной машины из-за вибраций.
Иногда проблема заключается не в шланге, а в точке его соединения с улиткой насоса: хомут может ослабевать из-за вибраций и долгого использования устройства.
ПРИЗНАКИ
Если ослабло соединение шланга с улиткой насоса, то стиральная машина протекает снизу. Лужа появляется на любом этапе программы. В машинах с Аквастопом воды на полу может и не быть, она соберется вся в поддоне. Но о проблеме СМА сообщит аварийным кодом и включением сливного насоса.
При повреждении или протирании шланга место течи будет локализоваться рядом с машинкой там, где лежит шланг: слева или справа от техники. В этом случае место протечки можно обнаружить визуально, не разбирая машинку.
КАК УСТРАНИТЬ
В случае, если шланг в порядке, но соединение ослабло, необходимо подтянуть хомут или установить новое крепление. Если шланг повреждён, его следует заменить.
Износился резиновый уплотнитель ТЭНа — от 1300 руб*
Нагревательный элемент в стиральную машину вставляется в бак с задней или передней стороны СМА. Герметичность его прилегания к гнезду обеспечивает уплотнительная резиновая прокладка. Если машинка используется долгие годы, прокладка может начать трескаться от времени. Нередко резину разъедают моющие средства и средства от накипи, особенно если их использовали не по инструкции.
На основе наблюдений специалистов! Если протечка возникла после установки нового ТЭНа, то вполне возможно, что он был установлен неправильно.
СИГНАЛЫ
Стиральная машина течет или немного капает на стирке и полоскании. При заднем расположении ТЭНа вода будет вытекать ближе к задней стенке, при переднем – ближе к лицевой панели. Если машинка оснащена системой защиты от протечек, включается Аквастоп и сливной насос.
При такой протечке обычно воды на полу не видно: она скапливается в поддоне.
КАК РЕШИТЬ
Если проблема возникла после замены ТЭНа, требуется его правильная переустановка. Если прокладка растрескалась и течет, скорее всего потребуется заменить ТЭН на новый, поскольку такие прокладки редко продаются отдельно.
По мнению специалистов! Применение сантехнических герметиков для уплотнения соединений в стиральных машинах не является оптимальным вариантом: их эффективность обычно сохраняется всего на месяц-два, так как из-за постоянных вибраций герметик быстро подвергается разложению.
Вышли из строя подшипники — от 3000 руб*
Подшипники отвечают за плавность хода барабана. Традиционно в СМА два подшипника: внешний и внутренний. По мере эксплуатации машинки сальник теряет герметичность: влага попадает внутрь узла на подшипники. При взаимодействии воды и металла запускается процесс коррозии. Ржавчина работает как абразив и приводит к быстрому разрушению узла.
ПРИЗНАКИ
Стиральная машина шумит и гремит на отжиме. Возможно, не выходит на высокие обороты. Вода течет или капает из подшипников: если снять заднюю стенку в горизонтальной или боковую в машинке с вертикальной загрузкой, будут видны ржавые подтеки на баке. На полу под машинкой (или в поддоне в моделях с Аквастопом) образуются небольшие лужицы воды ржавого или темного цвета со следами смазки.
В устройствах, оборудованных защитной системой от утечек, Аквастоп может не активироваться при малых протечках. Однако, если всё же случается протечка, запускается насос слива, стиральная машина не принимает команды, и на экране отображается ошибка утечки.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить сальник и подшипники. В случае если бак стиральной машины является неразборным, потребуется дорогостоящий ремонт: в данном случае осуществляется замена бака вместе с барабаном и новыми подшипниками.
Засорился заливной патрубок или отошли его соединения — от 1400 руб*
Заливной патрубок представляет собой резиновую трубку, которая идет от дозатора для моющих средств к баку СМА. Чаще всего он засоряется остатками моющих средств, особенно сильно нарастают отложения из порошка.
Также из-за вибраций при работе стиралки могут ослабевать соединения патрубка с дозатором и баком машинки, из-за чего появляется течь.
СИМПТОМЫ
При засоре заливного патрубка вода плохо проходит в бак, поэтому течет из лотка для моющих средств в начале цикла при наборе воды.
Если ослабли соединения патрубка с бункером для моющих средств или баком, течь возникает снизу стиральной машины. В моделях с защитой от протечек срабатывает Аквастоп.
КАК УСТРАНИТЬ
Если возник засор в патрубке, его удаляют. Как правило, для этого приходится снимать и прочищать патрубок.
В случае ослабления соединений необходимо подтянуть хомуты. Для стиральных машин, которые долго используются, разумно будет заменить старые хомуты на новые.
Неисправен Аквастоп — от 1800 руб*
Аквастоп – система защиты корпуса стиральной машины от протечек. Ее устанавливают почти на всех современных моделях, начиная со среднего ценового сегмента. Конструктивно представляет собой поддон для сбора воды и легкий поплавок с микровыключателем, который называют датчиком протечки. Когда в поддон набирается вода, поплавок всплывает и срабатывает микровыключатель.
Управляющая плата получает сигнал от поднявшегося поплавка. Это приводит к остановке цикла стирки и запуску сливного насоса. В некоторых случаях может выйти из строя микровыключатель, что приводит к срабатыванию системы Аквастоп без наличия протечки.
ПРИЗНАКИ
В стиральной машине сработал Аквастоп, сливной насос работает постоянно, и машинка не реагирует на команды. При этом воды возле стиральной машины и в поддоне – нет.
КАК ИЗБЕЖАТЬ
Неисправный датчик Аквастопа меняют на новый.
*Детали в цену не включены и оплачиваются отдельно.
Протечка в стиральной машине – опасная неполадка. Она может привести к затоплению помещения, где установлена машинка, короткому замыканию и даже возгоранию техники. При обнаружении воды, пожалуйста, не используйте СМА. Обращайтесь за помощью к профессионалам!
Специалист выездного сервиса «Вош Мэн» по ремонту стиральных машин приедет в день обращения, определит точную причину протечки и проведет ремонт прямо на дому в вашем присутствии. После ремонта вам будет выдана квитанция с перечнем работ и использованных деталей. Кроме того, в ней будет указан срок гарантии, который варьируется от 3 месяцев до 2 лет.
